Решила написать отзыв о салоне «Миндаль» (​Полтавская улица, 30,), потому что подобный опыт нельзя оставлять без внимания. Иногда лучше потратить пару минут на чтение отзывов, чем потом жалеть о потраченном времени и деньгах.

С первого взгляда салон не вызывает подозрений. Обычный интерьер, стандартный набор услуг, ничего особенного, но и ничего откровенно плохого. Создаётся ощущение, что это просто ещё одно место из десятков похожих.

На этапе общения по телефону или в переписке всё выглядит вполне нормально. Отвечают вежливо, без грубости, но уже тогда чувствуется некоторая отстранённость. Как будто клиент не особо важен.

Когда начинаешь разбираться в деталях, становится ясно, что салон живёт за счёт акций и громких обещаний. Скидки выглядят слишком выгодными, чтобы быть правдой, но многие на это ведутся, в том числе и я.

В реальности эти акции существуют скорее на бумаге. Они нужны, чтобы заманить человека, продать ему талон или услугу, а дальше начинаются нюансы, о которых заранее никто не предупреждает.

Организация работы оставляет желать лучшего. Никакой гибкости, никакого желания пойти навстречу. Всё сводится к сухим ответам и перекладыванию ответственности.

Складывается впечатление, что в салоне изначально не рассчитывают на удобство клиентов. Главное — создать поток покупок, а дальше люди уже сами как-нибудь разберутся.

После такого отношения пропадает любое желание возвращаться или рекомендовать это место кому-либо. Ожидания не просто не оправдываются — они полностью разбиваются о реальность.

Подобные ситуации подрывают доверие не только к конкретному салону, но и к подобным акциям в целом. Начинаешь понимать, что за красивыми словами часто скрывается пустота.

В общем, отвратительное место. Салон предлагает акции на свои услуги со скидкой 60%. Ты покупаешь талон, звонишь администратору, а она отвечает, что записаться можно будет только через полтора месяца. Времени у мастера просто нет. Самое наглое враньё, что я когда-либо слышала